AGB
AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher (§ 13 BGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Vanessa Buck, Büroservice Vanessa Buck, Dorfstraße 25, 26532 Großheide.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
4. Produkte
Wir bieten sowohl digitale Inhalte (Schwangerschaftsplan per E-Mail) als auch physische Produkte (z. B. gebundene Bücher per Post) an.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Wir wenden die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) an, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
6. Lieferung
Digitale Inhalte: Bereitstellung ausschließlich per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Physische Produkte: Lieferung per Post an die angegebene Lieferadresse. Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
7. Widerrufsrecht
Es gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung (siehe unten). Für digitale Inhalte besteht ein besonderes Widerrufsrecht, das unter bestimmten Bedingungen erlischt.
8. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir haften nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9. Urheberrecht
Alle digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung nur für den privaten Gebrauch. Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
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3. Widerrufsbelehrung
A. Widerrufsrecht für digitale Produkte
Bei digitalen Inhalten (z. B. Schwangerschaftsplan als PDF), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).
Sobald die Dateien bereitgestellt oder per E-Mail übermittelt wurden, ist eine Rückgabe bzw. ein Widerruf nicht mehr möglich.
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B. Widerrufsrecht für physische Produkte
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
E-Mail: info@dokumama.de
Postadresse: Büroservice Vanessa Buck, Dorfstraße 25, 26532 Großheide
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten durch Sonderlieferungen) unverzüglich zurück.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Rücksendung
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf, zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
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4. Datenschutz
Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister).
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
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5. Versandinformationen
Digitale Produkte: per E-Mail, kein Versandkosten.
Bücher: Versand per Post. Versandkosten und Lieferzeit werden beim Produkt angegeben.